カラ・プランニングへのご意見・ご要望・お問い合わせにおけるお客様個人情報の取り扱いについて
株式会社カラ・プランニング（以下「当社」といいます）では、お客様からお預かりした氏名、 住所、電話番号等の特定の個人を識別することができる情報（以下「個人情報」といいます）について、個人情報保護に関する法律を遵守するとともに安全対策を講じ適切な保護・管理に努めて以下の事項を遵守いたします。
個人情報の収集
当社は、適正かつ合法的な方法によって個人情報を収集いたします。
個人情報の適正管理
- 当社は、お客様の個人情報は厳重に管理し、情報の漏えい、破壊、改ざん、紛失、不正アクセスなどが起きないよう徹底した安全管理対策を講じています。
- 当社は、個人情報を適切に管理するために、役員及び全従業員に周知徹底を図り教育、啓発に努めています。
- 当社は、お客様から個人情報をお預かりした目的を果たすために必要な範囲で業務委託先に提供する場合は、業務委託先等との間で秘密保持契約を締結しています。
個人情報の利用目的
- お客様からお預かりしました個人情報はその利用目的の範囲内で行ない、その範囲を超えて利用いたしません。
- お客様からお預かりしました個人情報はお客様の同意を得たうえで、当社サービスにて定める目的で利用いたします。
個人情報の第三者への提供
当社は、お客様の個人の情報を、以下の場合を除いて第三者に提供いたしません。
- お客様ご本人が同意されている場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、本人の同意を得る事が困難な場合
- 国の機関や地方公共団体またはその委託を受けた物が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先等に提供する場合
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について
お客様が自らの個人情報についての照会、訂正、削除、利用停止を求められる場合には、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後に、適正な期間内に対応させていただきます。
なお、お預かりした個人情報については、一定期間保管後に廃棄処分しておりますので、ご要望にお応えできないこともございます。あらかじめご了承下さい。